會員CRM

會員分類更精細，營銷更精準

會員分類越精細，會員等級越合理，營銷活動越精準。
會員分類：按地域、按門店、按興趣愛好、按年齡、按星座
會員等級：自定義會員等級，如普通會員－VIP會員－鉆石會員
根據(jù)會員等級，權(quán)衡會員權(quán)益大小，篩除垃圾客戶，發(fā)展VIP會員。
根據(jù)會員分類，把控營銷側(cè)重點，引導(dǎo)粉絲成會員，邀請會員加關(guān)注。

會員制營銷，增強用戶粘性

會員檔案實時跟進
方便查詢會員基礎(chǔ)信息、積分抵扣、賬戶余額、跟進記錄等信息。
關(guān)注會員來源、成長動態(tài)
根據(jù)會員累計消費、今年消費、本月消費、
上次消費金額和時間等數(shù)據(jù)分析，
精準定制會員營銷活動。

激活會員： 根據(jù)上述列表，
會員情況一目了然
找到不同等級會員
進行差異化營銷

會員卡:會員制營銷，增強用戶粘性，增加回頭客。

會員充值：捆綁會員的錢才可以捆綁會員的消費欲望。

會員積分：積分抵現(xiàn)，反饋忠實會員的實用途徑。

線上線下會員統(tǒng)一管理，打造O2O生態(tài)鏈
——基于微信服務(wù)號，“會員CRM”與“智慧零售”互通，粉絲與會員統(tǒng)一管理。

關(guān)注即會員，
一鍵新增微信服務(wù)號粉絲到會員CRM，粉絲標簽與會員分類同步，統(tǒng)一管理粉絲和會員。
會員線上互動，消息一鍵觸達
會員充值、積分，線上線下共通使用。
“智慧零售”綁定于微信服務(wù)號，24小時商品銷售，拓展銷售半徑。

指掌天下獨有功能

基于微信服務(wù)號，“會員CRM”與“智慧零售”互通，
粉絲關(guān)注即會員，上線下會員共通，擴展銷售半徑。

互動系統(tǒng) —— 企業(yè)號一鍵群發(fā)、精準推送

短信互動：推送門檻低，成本小，觸達率高
微信互動：微信圖文表現(xiàn)形式豐富，易于轉(zhuǎn)發(fā)，利于傳播引流
精準會員：根據(jù)不同的會員分類和等級，推動不一樣的互動消息
一鍵群發(fā)：微信互動打通公眾號素材庫、企業(yè)社區(qū)、外部鏈接，選取內(nèi)容一鍵群發(fā)！
數(shù)據(jù)統(tǒng)計：微信消息的發(fā)送人數(shù)、閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、分享、收藏等數(shù)據(jù)，互動效果實時掌控！